희망복지지원단 업무 실무 안내서

대전시 중구(구청장 김광신)는 희망복지지원단 업무 실무안내서를 제작·배포해 담당 직원들의 적극적 업무 수행을 돕기에 나섰다.

실무안내서는 희망복지지원단이 실시하는 ▲찾아가는 보건복지 ▲통합사례관리 ▲자원관리 ▲긴급복지지원 업무에 대해 한 권으로 요약 정리한 지침서로, 꼭 필요한 내용을 발췌해 정리했다.

특히, 중구에서 실시한 솔루션 사례, 자원연계 사례 등 우수사례를 공유해 서비스 향상을 도모하고자 했으며, 중구만의 이웃돕기 창구 ‘희망 2040사업’과 복지 사각지대 발굴을 위한 ‘자활근로사업단’에 대한 내용도 삽입해 업무 추진에 대한 이해도를 높였다.

한편, 중구는 사회보장급여 신청자에 대한 조사, 수급자 관리, 생계·의료급여를 지원하며, 그 외의 도움이 필요한 대상자들에게 긴급복지지원, 통합사례관리, 이웃돕기(자원연계) 등을 통해 복합한 욕구를 가진 대상자에게 체계적인 원스톱 지원 서비스를 제공하고 있다.

김광신 청장은 “점차 세분화돼 복잡해지는 희망복지지원업무에 대한 실무안내서를 통해 직원 여러분의 어려움을 덜고 적극적인 업무를 수행할 수 있기를 바란다”며, “담당 공무원들의 업무 능력향상을 통해 구민 여러분에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

이다형 기자  lee_dahyung@naver.com

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